Escolher quem vai criar ou renovar a sua marca é uma decisão que tem impacto a longo prazo. Antes de assinar uma proposta, eis seis perguntas que deve sempre fazer — e porque cada uma delas importa.
1. “Posso ver exemplos de trabalhos anteriores no meu sector (ou semelhante)?”
Ver o portfólio é essencial, mas ainda mais importante é perceber se a agência já trabalhou com desafios semelhantes aos seus. Não precisa de ser exactamente o mesmo sector, mas projectos com objectivos parecidos (ex: marcas que precisavam de se diferenciar num mercado competitivo) são um bom indicador.
2. “O Que Está Incluído no Preço — e o Que NÃO Está?”
Esta é talvez a pergunta mais importante e mais frequentemente esquecida. Pergunte explicitamente:
- Quantas propostas iniciais estão incluídas?
- Quantas rondas de revisão?
- Que ficheiros vou receber no final (e em que formatos)?
- Os direitos de uso passam totalmente para mim?
Propostas “baratas” muitas vezes excluem itens que, mais tarde, geram custos extra significativos.
3. “Quem Vai Trabalhar Directamente no Meu Projecto?”
Em agências grandes, é comum que a pessoa que apresenta a proposta não seja quem efectivamente desenvolve o trabalho — o projecto passa por várias mãos (gestor de conta, designer junior, etc.). Pergunte quem vai estar envolvido e se terá acesso directo a essa pessoa durante o processo.
4. “Qual é o Prazo de Entrega — e o Que Acontece se Eu Precisar de Mais Revisões?”
Prazos realistas são um sinal de profissionalismo. Fuja de promessas de “logótipo em 24 horas” — bons resultados exigem um processo de reflexão. Pergunte também o que acontece (em termos de prazo e custo) se precisar de revisões adicionais além das incluídas.
5. “Como Funciona a Comunicação Durante o Projecto?”
Algumas agências têm processos muito estruturados, com reuniões semanais agendadas. Outras trabalham de forma mais ágil, por email ou WhatsApp. Nenhuma abordagem é “melhor” — mas deve escolher uma que se adapte ao seu estilo de trabalho e disponibilidade.
6. “Posso Falar com Algum Cliente Anterior?”
Testemunhos no site são úteis, mas a possibilidade de falar directamente — mesmo que brevemente — com um cliente anterior dá-lhe uma perspectiva muito mais honesta sobre como é trabalhar com aquela agência ou profissional.
O Que Valorizamos na MM Design
Sabemos que cada empresa tem necessidades e orçamentos diferentes. Por isso, somos sempre transparentes desde o início sobre o que está incluído em cada pacote, os prazos realistas e, principalmente, garantimos que está a falar directamente com quem vai trabalhar no seu projecto — sem intermediários.
Tem dúvidas sobre o seu projecto? Contacte-nos respondemos com toda a transparência, sem compromisso.
